Política de Privacidad

En WOW SUITE, S.L. nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos la información que nos facilitas, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos recogemos?

Recogemos los datos que nos facilitas al realizar una reserva o al contactar con nosotros:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Teléfono
• Datos de la reserva (actividad, fecha, número de personas)
• Datos de pago (procesados de forma segura por la pasarela de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta)

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidad	Base legal
Gestionar y confirmar tu reserva, y prestarte el servicio contratado	Ejecución del contrato
Enviarte la confirmación de reserva y el bono de tu actividad	Ejecución del contrato
Atender tus consultas y solicitudes	Interés legítimo
Enviarte promociones, información comercial y realizar estudios comerciales sobre nuestros servicios	Consentimiento
Cumplir con obligaciones legales y fiscales	Obligación legal

El envío de comunicaciones comerciales, promociones y la realización de estudios comerciales se realiza únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a info@wowers.es.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Los datos tratados con fines comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Los proveedores de las actividades que reserves, con la finalidad exclusiva de prestarte el servicio.
• Proveedores de servicios tecnológicos y pasarelas de pago que nos ayudan a operar (encargados del tratamiento con los que hemos suscrito los correspondientes contratos).
• Administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a WOW SUITE, S.L.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiéndonos a info@wowers.es, indicando el derecho que deseas ejercer:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con fines analíticos para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar o rechazar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.

← Volver al inicio